Métiers du Commerce et de la Vente Option B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
Durée de la formation : 3 ans
Nature de la formation : Diplôme national ou diplôme d'État
Présentation de la formation
Le baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente, option B, se prépare en trois ans après la classe de 3ᵉ. Les élèves intègrent une seconde professionnelle Métiers de la Relation Client avant de se spécialiser progressivement.
Objectifs de la formation :
Cette formation vise à développer les compétences nécessaires à la prospection commerciale et à la fidélisation de la clientèle. Les élèves apprennent à :
- élaborer un projet de prospection,
- constituer et exploiter un fichier clients,
- concevoir des outils d’aide à la prospection,
- analyser les résultats et en rendre compte à leur équipe.
Ils acquièrent également les techniques de négociation commerciale : préparation de la visite client, présentation des produits ou services, argumentation, traitement des objections, négociation des prix et des conditions de vente. La formation prépare aussi au suivi de la relation client (commandes, livraisons, paiements).
Les élèves effectuent 20 semaines de périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) sur l’ensemble de la formation. Depuis la rentrée 2023, ces périodes sont gratifiées d’une allocation versée par l’État.
Poursuite d'études
Le baccalauréat professionnel a pour objectif principal l’insertion professionnelle. Toutefois, avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études en BTS est possible.
Débouchés professionnels
Les titulaires du diplôme exercent dans des entreprises commerciales, de services ou de production, à l’exception des secteurs réglementés ou des produits à très forte technicité.
